Pustakawanbarru.com - Telkomsel adalah salah satu provider penyedia layanan seluler terbesar di Indonesia yang menawarkan berbagai layanan kepada pelanggannya. Salah satu layanan yang sering digunakan oleh pelanggan Telkomsel adalah langganan Google, seperti langganan Google Play, langganan aplikasi, atau langganan konten premium lainnya yang ditawarkan melalui billing Telkomsel.


Namun, tidak jarang bagi beberapa pengguna untuk merasa bahwa langganan tersebut tidak lagi diperlukan atau tidak sesuai dengan kebutuhan mereka. Jika Anda ingin berhenti dari langganan Telkomsel Google, baik itu karena biaya yang terlalu tinggi atau tidak lagi membutuhkan layanan tersebut, berikut adalah panduan lengkap yang dapat membantu Anda untuk berhenti berlangganan.

Cara Berhenti Langganan TSEL Google, Pustakawan Barru

Artikel ini akan menjelaskan berbagai cara untuk berhenti langganan TSEL Google, termasuk melalui aplikasi MyTelkomsel, panggilan telepon, dan lainnya.


1. Menggunakan Aplikasi MyTelkomsel


Aplikasi MyTelkomsel adalah cara yang paling mudah dan cepat untuk berhenti dari langganan Google yang ditarik melalui operator Telkomsel. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengelola berbagai layanan dan langganan yang aktif pada nomor Telkomsel Anda.


Langkah-langkah berhenti langganan Google di MyTelkomsel:


  1. Buka Aplikasi MyTelkomsel Pastikan Anda telah mengunduh dan menginstal aplikasi MyTelkomsel dari Google Play Store atau App Store jika belum memilikinya. Buka aplikasi tersebut.

  2. Masuk ke Akun Telkomsel Anda Setelah membuka aplikasi, masuk menggunakan nomor Telkomsel Anda. Jika belum memiliki akun, Anda dapat mendaftar dengan nomor yang aktif.

  3. Pilih Menu "Layanan" Setelah berhasil masuk, cari dan pilih menu “Layanan” yang ada di halaman utama aplikasi. Di sini Anda akan melihat berbagai langganan dan layanan yang sedang aktif di akun Telkomsel Anda.

  4. Lihat Daftar Langganan Di dalam menu layanan, Anda akan melihat daftar langganan yang terhubung dengan nomor Telkomsel Anda. Cari langganan yang berhubungan dengan Google (misalnya, langganan aplikasi Google Play, langganan konten premium, atau langganan lainnya yang terkait dengan Google).

  5. Pilih Langganan yang Ingin Dihentikan Setelah menemukan langganan yang ingin dihentikan, pilih layanan tersebut. Aplikasi akan memberikan opsi untuk berhenti langganan atau menghentikan layanan tersebut.

  6. Klik "Berhenti Langganan" Setelah memilih langganan, Anda akan diberikan beberapa opsi. Pilih opsi “Berhenti Langganan” atau “Unsubscribe” dan ikuti petunjuk yang ada untuk mengonfirmasi penghentian layanan.

  7. Selesai Setelah proses ini selesai, langganan Anda akan dihentikan, dan Anda tidak akan lagi dikenakan biaya untuk layanan tersebut di masa mendatang.


2. Melalui Website Telkomsel


Selain menggunakan aplikasi MyTelkomsel, Anda juga bisa berhenti langganan Google melalui situs web resmi Telkomsel. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghentikan langganan:


  1. Kunjungi Website Telkomsel Buka browser dan akses situs resmi Telkomsel di https://www.telkomsel.com.

  2. Masuk ke Akun Telkomsel Klik pada opsi "Masuk" di bagian kanan atas situs web dan masukkan nomor Telkomsel serta kata sandi untuk mengakses akun Anda.

  3. Akses Menu Langganan Setelah masuk ke akun, pilih menu “Layanan” atau “Subscription” untuk melihat semua langganan yang aktif pada nomor Telkomsel Anda.

  4. Pilih Langganan yang Ingin Dihentikan Temukan langganan yang berhubungan dengan Google dan pilih langganan tersebut.

  5. Klik "Berhenti Langganan" Pilih opsi untuk berhenti dari langganan dan ikuti instruksi untuk mengonfirmasi penghentian layanan.

  6. Selesai Setelah mengikuti langkah-langkah tersebut, langganan Anda akan dihentikan dan Anda tidak akan lagi dikenakan biaya bulanan.


3. Menggunakan Panggilan Telepon


Selain menggunakan aplikasi dan website, Anda juga dapat berhenti langganan Google melalui panggilan telepon ke layanan pelanggan Telkomsel. Berikut adalah cara untuk melakukannya:


  1. Hubungi Layanan Pelanggan Telkomsel Untuk berhenti langganan, hubungi layanan pelanggan Telkomsel dengan menelepon ke 188 dari nomor Telkomsel Anda.

  2. Tunggu Panggilan Anda Terhubung ke Customer Service Setelah Anda menghubungi 188, Anda akan disambut oleh mesin otomatis. Ikuti instruksi untuk berbicara dengan customer service atau tekan nomor yang sesuai dengan kategori masalah Anda.

  3. Ajukan Permintaan untuk Berhenti Langganan Setelah terhubung dengan customer service, sampaikan permintaan Anda untuk berhenti dari langganan Google yang sedang aktif. Berikan detail yang diperlukan, seperti nama lengkap, nomor Telkomsel, dan jenis langganan yang ingin dihentikan.

  4. Ikuti Instruksi yang Diberikan Customer service Telkomsel akan membantu Anda untuk menghentikan langganan dan memberikan instruksi lebih lanjut jika diperlukan.

  5. Selesai Setelah proses selesai, langganan Anda akan dihentikan dan Anda akan menerima konfirmasi dari pihak Telkomsel.


4. Melalui SMS


Selain melalui aplikasi dan panggilan telepon, Anda juga dapat berhenti langganan melalui SMS. Telkomsel memberikan kemudahan bagi pelanggannya untuk menghentikan langganan dengan cara mengirimkan pesan singkat. Berikut adalah cara untuk berhenti langganan via SMS:


  1. Kirim SMS ke 3636 Untuk berhenti langganan layanan Google, kirim SMS dengan format “STOP” ke nomor 3636.

  2. Tunggu Konfirmasi Telkomsel akan mengirimkan SMS balasan yang mengonfirmasi bahwa langganan Anda telah dihentikan.

  3. Selesai Setelah menerima konfirmasi SMS, langganan Anda akan dihentikan, dan Anda tidak akan dikenakan biaya untuk langganan tersebut di bulan berikutnya.


5. Menggunakan USSD


Jika Anda tidak memiliki akses ke aplikasi atau internet, Anda juga dapat berhenti langganan melalui menu USSD Telkomsel. Berikut adalah langkah-langkahnya:


  1. *Dial 363# Dial kode *363# dari ponsel Anda.

  2. Pilih Menu Langganan Ikuti petunjuk pada layar untuk memilih menu yang berkaitan dengan langganan dan berhenti dari layanan yang tidak diinginkan.

  3. Pilih "Berhenti Langganan" Pilih opsi untuk berhenti langganan dan ikuti instruksi lebih lanjut.

  4. Selesai Setelah selesai, langganan Anda akan dihentikan.


Kesimpulan


Berhenti langganan Google melalui Telkomsel dapat dilakukan dengan berbagai cara, baik melalui aplikasi MyTelkomsel, situs web resmi Telkomsel, panggilan telepon, SMS, atau menu USSD. Pilihlah metode yang paling mudah dan sesuai dengan kebutuhan Anda. Dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan di atas, Anda dapat dengan mudah menghentikan langganan yang tidak diinginkan dan menghemat pengeluaran bulanan.


Jika Anda mengalami kendala atau kesulitan dalam menghentikan langganan, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Telkomsel melalui nomor 188 atau melalui saluran komunikasi lain yang tersedia.